Uslovi korišćenja KOLO platforme

Datum stupanja na snagu: 16.06.2026.

I — Uvodne odredbe

Član 1 — Predmet

Ovi Uslovi korišćenja (u daljem tekstu: Uslovi) uređuju prava i obaveze između KOLO Fondacije (u daljem tekstu: Fondacija) i svakog lica koje pristupa ili koristi KOLO Platformu (u daljem tekstu: Platforma).

Uslovi korišćenja su platformski akt u smislu Pravilnika o hijerarhiji akata KOLO sistema. Uslovi moraju biti u skladu sa Pravilnikom o KOLO sistemu (u daljem tekstu: Pravilnik) i ne mogu suziti niti uskratiti prava koja su korisniku Pravilnikom priznata. U slučaju nesaglasnosti između ovih Uslova i Pravilnika, primenjuje se rešenje povoljnije za korisnika.

Imperativni propisi o zaštiti potrošača i zaštiti slabije ugovorne strane primenjuju se neposredno i ostaju nedirnuti odredbama ovih Uslova.

Član 2 — Pojmovi

Izrazi definisani u Pravilniku imaju isto značenje u ovim Uslovima. Pored toga, u ovim Uslovima koriste se sledeći izrazi:

Platforma — informacioni sistem putem kojeg korisnici pristupaju KOLO sistemu; tehnička infrastruktura za evidenciju, razmenu i upravljanje.

Korisnički nalog — lični nalog korisnika na Platformi, kreiran registracijom, koji omogućava pristup funkcijama sistema prema statusu korisnika.

Prostor za razmenu — deo Platforme namenjen oglašavanju i dogovaranju razmene dobara i usluga između korisnika.

Oglas — objava u prostoru za razmenu kojom korisnik nudi ili traži dobro ili uslugu. Oglasom kojim nudi dobro ili uslugu neverifikovani korisnik se ujedno predstavlja mreži postojećih verifikovanih korisnika radi uspostavljanja kontakta neophodnog za sprovođenje verifikacije (Član 16).

Sesija — period aktivne upotrebe Platforme između prijavljivanja i odjavljivanja korisnika.

Član 3 — Fondacija

KOLO Fondacija je neprofitno privatno pravno lice registrovano u Registru zadužbina i fondacija u Republici Srbiji, matični broj 28836627, PIB 115840443, sa sedištem na adresi Šetalište 16, 25000 Sombor.

Kontakt adresa za sva pitanja u vezi sa ovim Uslovima: kontakt@ekolo.rs.

Član 4 — Pravna priroda Platforme

Platforma je sistem evidencije doprinosa i upravljačka infrastruktura KOLO sistema. Platforma nije platni sistem, platna institucija, banka, berza niti investiciona platforma.

Jedinice koje se evidentiraju na Platformi — POEN i ZRNO — nisu novac, elektronski novac, kriptovaluta, digitalna imovina niti hartija od vrednosti u smislu važećih propisa Republike Srbije. Pravna priroda POEN-a i ZRNA utvrđena je Pravilnikom.

Član 5 — Faza sistema

KOLO sistem se nalazi u Fazi 1 u smislu Pravilnika. U ovoj fazi upravljanje sistemom vrše osnivači i Fondacija. Osnivači su početni korisnici (nosioci ZRNA sa operativnim ovlašćenjima Upravnog odbora) u smislu Pravilnika o KOLO sistemu (čl. 82) i Pravilnika o dokazu stvarnosti; njihov identitet i udeli javno su dostupni u okviru sistema osnivačkog doprinosa.

Pojedine funkcionalnosti predviđene Pravilnikom aktiviraju se kao moduli prema sopstvenim preduslovima. Kolektivni oblici (Krugovi i zadruge) i internacionalizacija nisu operativni. Socijalni programi i Modul Deca su aktivirani; učešće maloletnih lica uređeno je Pravilnikom o učešću dece.

Gornje Kolo i pravo glasa nosilaca ZRNA aktiviraju se prelaskom sistema u Fazu 2, u skladu sa uslovima utvrđenim Pravilnikom.

Ovi Uslovi biće ažurirani u skladu sa razvojem sistema. O izmenama korisnici će biti obavešteni u skladu sa Članom 40 ovih Uslova.

Član 6 — Prihvatanje Uslova

Korišćenjem Platforme korisnik potvrđuje da je pročitao, razumeo i prihvatio ove Uslove u celosti, zajedno sa Politikom privatnosti Platforme. Uslovi i Politika privatnosti prihvataju se označavanjem polja za potvrdu prilikom registracije.

Korisnik potvrđuje da je upoznat sa Pravilnikom o KOLO sistemu, koji je javno dostupan na Platformi.

Lice koje ne prihvata ove Uslove ne može koristiti Platformu.

II — Registracija i korisnički nalog

Član 7 — Uslovi za registraciju

Pravo na registraciju ima svako fizičko lice koje je navršilo 18 godina života, ima važeću elektronsku adresu, prihvata ove Uslove i Politiku privatnosti Platforme i nije prethodno isključeno sa Platforme bez posebne odluke Fondacije o ponovnom prijemu.

Maloletno lice koje je navršilo sedam godina učestvuje na Platformi pod posebnim režimom, uređenim Pravilnikom o učešću dece. Nalog maloletnog lica može biti otvoren od strane roditelja odnosno zakonskog zastupnika, ili od samog maloletnog lica — u kom slučaju nalog do preuzimanja od roditelja ostaje bez pristupa funkcijama Platforme. Maloletno lice ne unosi elektronsku adresu za sopstveni nalog nego adresu roditelja, i to isključivo radi pribavljanja saglasnosti.

Registracija je besplatna.

Član 8 — Jedan nalog po licu

Svako fizičko lice može imati isključivo jedan korisnički nalog na Platformi. Registracija više naloga od strane istog fizičkog lica zabranjena je bez obzira na korišćene identifikatore. Ovo pravilo je operacionalizacija principa jedna osoba — jedan korisnik iz Pravilnika.

Član 9 — Proces registracije

Prilikom registracije korisnik bira pseudonim, unosi elektronsku adresu i postavlja lozinku. Korisnik potvrđuje nalog putem verifikacione poruke na unetoj elektronskoj adresi.

Pseudonim je jedini identifikator korisnika vidljiv drugim korisnicima, u obimu koji zavisi od statusa posmatrača. Korisnik je odgovoran da pseudonim ne sadrži lične podatke koji bi mogli dovesti do njegove identifikacije.

Član 10 — Tačnost podataka

Korisnik je odgovoran za tačnost svih podataka unetih prilikom registracije i tokom korišćenja Platforme. Korisnik je dužan da bez odlaganja ažurira podatke u slučaju promene.

Član 11 — Zaštita pristupnih podataka

Korisnik je odgovoran za čuvanje poverljivosti svojih pristupnih podataka. Svaku sumnju na neovlašćeni pristup korisnik je dužan da bez odlaganja prijavi Fondaciji na adresu iz Člana 3 ovih Uslova.

Fondacija ne odgovara za štetu nastalu neovlašćenim pristupom nalogu usled propusta korisnika u čuvanju pristupnih podataka.

Član 12 — Zabrana prenosa naloga

Korisnički nalog je lični i ne može se prenositi, ustupati niti deliti sa trećim licima.

III — Pristup platformi i statusi korisnika

Član 13 — Statusi korisnika

Korisnik Platforme može imati status neverifikovanog korisnika, verifikovanog korisnika ili nosioca ZRNA. Statusi, uslovi za sticanje i prelaz između statusa utvrđeni su Pravilnikom. Ovaj član uređuje obim pristupa funkcijama Platforme prema statusu korisnika.

Član 14 — Neverifikovani korisnik

Neverifikovani korisnik je lice registrovano na Platformi čija stvarnost nije potvrđena kroz lanac potvrda.

Neverifikovani korisnik može da pregleda opšte pokazatelje sistema, da se upozna sa pravilima i da vidi iznose i vremenske oznake POEN transakcija bez pseudonima strana i bez uvida u stanja računa.

Neverifikovani korisnik može da pregleda oglase u prostoru za razmenu, da razmenjuje dobra i usluge i da postavi oglas kojim nudi dobro ili uslugu, pod uslovima i ograničenjima iz Člana 16 ovih Uslova. Ne može da postavi oglas kojim se dobro ili usluga traži, da pristupa kontakt podacima oglašivača, niti da samostalno započinje komunikaciju putem Platforme. Može da odgovara u razgovoru koji je verifikovani korisnik započeo povodom njegovog oglasa, ali ne može sam da započne razgovor niti da se obraća korisnicima koji ga nisu kontaktirali.

U ažuriranju evidencije POEN-a neverifikovani korisnik učestvuje isključivo kao primalac. Ne može da inicira ažuriranje evidencije POEN-a u korist drugog korisnika; ta mogućnost otvara se po verifikaciji (Član 28 Pravilnika o KOLO sistemu). Zapisi POEN-a evidentirani pre verifikacije ostaju punovažni.

Neverifikovani korisnik ne može da verifikuje druge korisnike. Doprinos mu se može evidentirati isključivo kroz kanal doprinosa sadržaju platforme (Član 40a Pravilnika o KOLO sistemu); kroz ostale kanale ne može.

Član 15 — Verifikovani korisnik i nosilac ZRNA

Verifikovani korisnik je lice čija je stvarnost potvrđena kroz lanac potvrda i čiji je indeks stvarnosti najmanje 10%.

Verifikovani korisnik ima pun pristup Platformi: može da razmenjuje dobra i usluge u prostoru za razmenu, da mu se evidentira doprinos u POEN-ima, da verifikuje druge korisnike u skladu sa pravilima o dokazu stvarnosti, da donira Fondaciji i da učestvuje u kolektivnim oblicima kada budu aktivirani. Verifikovani korisnik ima uvid u pseudonime svih korisnika, stanja POEN računa i sve transakcije sa pseudonimima strana.

Nosilac ZRNA ima sva prava verifikovanog korisnika. Pored toga, aktiviranjem ZRNA stiče pravo učešća u upravljanju sistemom kroz Gornje Kolo kada se ono aktivira, položaj u obračunskom sistemu i trajni kapacitet da potvrđuje stvarnost drugih korisnika.

Član 16 — Oglas neverifikovanog korisnika

Neverifikovani korisnik može da postavi oglas kojim nudi dobro ili uslugu. Objavom takvog oglasa predstavlja se mreži verifikovanih korisnika i time uspostavlja kontakt neophodan za verifikaciju (Član 32 Pravilnika o KOLO sistemu). Postojanje tog puta ne menja prirodu, postupak ni uslove verifikacije utvrđene Pravilnikom o KOLO sistemu i Pravilnikom o dokazu stvarnosti.

Neverifikovani korisnik ne može da postavi oglas kojim se dobro ili usluga traži.

Oglas neverifikovanog korisnika mora da ispuni sadržinski minimum: naslov, opis, najmanje jednu fotografiju, kategoriju i mesto, pri čemu dužina naslova i opisa nije uslov. Oglas koji ne ispunjava sadržinski minimum ne objavljuje se. Isti uslov važi i pri izmeni objavljenog oglasa.

Neverifikovani korisnik može istovremeno imati najviše tri aktivna oglasa.

Oglas neverifikovanog korisnika nosi vidljivu oznaku da oglašivač nije verifikovan u lancu potvrda. Oznaka je dostupna svima kojima je dostupan i sam oglas, uključujući neprijavljena lica.

Verifikovani korisnik može, polazeći od objavljenog oglasa, da započne neposredan razgovor (poruke) sa oglašivačem. U tako započetom razgovoru neverifikovani oglašivač može da odgovara iako još nije verifikovan. Obrada podataka u razgovoru uređena je Politikom privatnosti Platforme.

Verifikovani korisnik koji ima pravo verifikacije može verifikovati oglašivača ako ga lično poznaje, jednokratnim kodom koji oglašivač generiše. Verifikacija se sprovodi pod istim uslovima i proverama utvrđenim Pravilnikom o dokazu stvarnosti (uključujući anti-cirkularno pravilo, kapacitet i nadzor).

Za prvi oglas kojim nudi dobro ili uslugu i koji ispunjava sadržinski minimum korisniku se evidentira doprinos sadržaju platforme pod uslovima iz Člana 40a Pravilnika o KOLO sistemu. Verifikovanom korisniku doprinos se evidentira pri objavi. Neverifikovanom korisniku oglas se objavljuje odmah, a doprinos se evidentira kada Fondacija odobri oglas — ili ranije, ako nastupi neki od okidača utvrđenih tim članom. Ako doprinos ne bude odobren, korisnik dobija obaveštenje sa razlogom, a oglas ostaje objavljen.

Taj doprinos je prvi korak putanje doprinosa razmeni (Član 40b Pravilnika o KOLO sistemu). Kada korisnik povodom oglasa pokrene razgovor, Platforma beleži činjenicu upita — koji korisnik se javio i povodom kog oglasa — jer je to jedan od uslova te putanje. Sadržaj poruka se u tu svrhu ne obrađuje. Obrada je bliže uređena Politikom privatnosti Platforme.

Fondacija može ukloniti oglas koji krši ove Uslove, Pravilnik ili zakon, uz obaveštenje korisniku i navođenje razloga (Član 21 i Član 25). Ako oglas bude uklonjen pre nego što doprinos bude evidentiran, zabeleženi doprinos se poništava.

Član 17 — Transparentnost i vidljivost podataka

Platforma je transparentan sistem evidencije. Korisnik prihvatanjem ovih Uslova prihvata model vidljivosti opisan u ovom članu i u Članu 6 Politike privatnosti.

Neregistrovana lica vide isključivo opšte pokazatelje sistema.

Neverifikovani korisnici vide iznose i vremenske oznake POEN transakcija, ali ne vide pseudonime korisnika, stanja POEN računa niti status ZRNA korisnika.

Verifikovani korisnici i nosioci ZRNA imaju pun uvid u pseudonime svih korisnika, stanja računa i sve transakcije sa pseudonimima strana.

Korisnik može, na sopstvenu inicijativu i u svakom trenutku, odabrati da njegovo ime i prezime i broj telefona budu vidljivi svim verifikovanim korisnicima. Ovo otkrivanje je dobrovoljno i može se povući u svakom trenutku.

Korisnik koji izabere javnu donaciju (u smislu Pravilnika o pokroviteljstvu i donacijama) saglasan je da se njegovo ime i prezime, uz iznos i datum donacije, objave u javnoj listi donacija Fondacije, zajedno sa njegovim pseudonimom i vezom (linkom) ka njegovom javnom profilu. Iznosi potvrđenih donacija i pokroviteljstava javno su dostupni. Ovo objavljivanje vezano je za konkretnu donaciju i predstavlja uslov za evidentiranje POEN-a po osnovu te donacije; za anonimnu donaciju ime se ne objavljuje i POEN se ne evidentira.

Vidljivost pseudonimne evidencije doprinosa je strukturalna karakteristika sistema koju korisnik ne može isključiti. Korisnik koji ne prihvata transparentnost evidencije ne može koristiti Platformu.

Fondacija ne odgovara za posledice koje nastanu ako korisnik sam otkrije svoj identitet kroz izbor pseudonima ili dobrovoljno otkrivanje podataka.

IV — Prostor za razmenu

Član 18 — Namena prostora za razmenu

Prostor za razmenu je deo Platforme namenjen oglašavanju ponuda i zahteva za dobra i usluge i dogovaranju razmena između korisnika.

Pregled oglasa u prostoru za razmenu — sadržaj ponude ili zahteva, cena, lokacija i pseudonim oglašivača — javan je i dostupan svim posetiocima.

Postavljanje oglasa kojim se nudi dobro ili usluga dostupno je svim registrovanim korisnicima; neverifikovanom korisniku pod uslovima i ograničenjima iz Člana 16. Postavljanje oglasa kojim se dobro ili usluga traži, pristup kontakt podacima oglašivača i pokretanje komunikacije povodom oglasa dostupni su isključivo verifikovanim korisnicima i nosiocima ZRNA.

Pseudonim oglašivača u prostoru za razmenu ne povezuje se, za neprijavljena i neverifikovana lica, sa evidencijom doprinosa ni profilom korisnika.

Fondacija nije strana u razmeni i ne posreduje u njoj. Pravni odnos nastaje isključivo između korisnika koji razmenjuju dobra i usluge.

Član 19 — Referentna vrednost i formiranje cena

Referentna vrednost jednog POEN-a iznosi jedan srpski dinar (1 POEN ≈ 1 RSD). Referentna vrednost služi kao orijentir pri određivanju cena dobara i usluga na Platformi i za parametrizaciju kanala evidentiranja doprinosa u skladu sa Pravilnikom.

Referentna vrednost nije garancija konvertibilnosti, ne obavezuje nijednu stranu u razmeni, ne predstavlja kurs u smislu propisa o platnim uslugama i ne menja pravnu prirodu POEN-a utvrđenu Pravilnikom.

Korisnici slobodno određuju cenu dobara i usluga koje nude. Platforma ne utvrđuje, ne ograničava ni ne kontroliše cene.

Član 20 — Pravila objavljivanja

Korisnik koji objavljuje ponudu ili zahtev u prostoru za razmenu dužan je da pruži tačan i jasan opis dobra ili usluge, realan iznos u POEN-ima i sve uslove relevantne za razmenu.

Korisnik ne sme da objavljuje sadržaj koji je lažan, obmanjujuć ili koji pogrešno predstavlja prirodu, kvalitet ili količinu dobra ili usluge.

Sadržinski minimum oglasa — naslov, opis, najmanje jedna fotografija, kategorija i mesto, bez uslova o dužini naslova i opisa — uslov je za objavu oglasa neverifikovanog korisnika (Član 16) i uslov za evidentiranje doprinosa sadržaju platforme za svakog korisnika (Član 40a Pravilnika o KOLO sistemu). Verifikovanom korisniku oglas koji ne ispunjava sadržinski minimum objavljuje se, ali mu se povodom njega ne evidentira doprinos.

Član 21 — Zabranjena dobra i usluge

Zabranjeno je nuđenje i razmena dobara i usluga čiji je promet zabranjen zakonom, uključujući opojne droge i prekursore, oružje i eksplozivne materije čiji promet nije dozvoljen, ukradenu robu ili robu za koju postoji sumnja da potiče iz krivičnog dela, lične dokumente i zvanične isprave, lične podatke trećih lica, sadržaj koji podstiče mržnju, nasilje ili diskriminaciju, i finansijske instrumente ili šeme čiji je cilj zaobilaženje propisa.

Lista zabranjenih kategorija nije konačna. Fondacija može ukloniti objavu za koju utvrdi da krši zakon, ove Uslove ili Pravilnik i obaveštava korisnika o uklanjanju uz navođenje razloga.

Član 22 — Izvršenje razmene

Razmenu dogovaraju korisnici neposredno. Korisnici su slobodni da utvrde uslove razmene, uključujući način i rok isporuke dobra ili pružanja usluge.

Po dogovoru korisnika, Protokol evidentira razmenu ažuriranjem evidencije POEN-a u skladu sa Članom 16 Pravilnika: zapis korisnika koji daje dobro ili uslugu uvećava se, a zapis korisnika koji prima umanjuje se za isti iznos.

Razmena redistribuira postojeće POEN-e i ne uvećava njihov ukupan broj u sistemu. Razmena nije platna transakcija i ažuriranje evidencije POEN-a ne predstavlja plaćanje u smislu propisa o platnim uslugama.

Za ispunjenje, kvalitet i rizik u razmeni odgovaraju korisnici koji u njoj učestvuju, prema opštim pravilima obligacionog prava.

Ovo posebno važi za razmenu po oglasu neverifikovanog korisnika: stvarnost oglašivača nije potvrđena kroz lanac potvrda, na šta oglas i upozorava vidljivom oznakom (Član 16). Korisnik koji stupa u takvu razmenu čini to na sopstveni rizik. Fondacija ni u tom slučaju nije strana u razmeni, ne posreduje u njoj i ne odgovara za ispunjenje obaveza korisnika.

Platforma ne traži od korisnika da razmenu posebno označe, potvrde ni ocene. Jedini zapis o razmeni je ažuriranje evidencije POEN-a koje korisnici sami sprovedu; po njemu se očitava i putanja doprinosa razmeni (Član 40b Pravilnika o KOLO sistemu).

Odredbe ovog člana odnose se na razmenu između korisnika. One se ne primenjuju na kolektivnu nabavku, u kojoj je Fondacija prema dobavljaču kupac i ugovorna strana.

Član 22a — Kolektivna nabavka

Fondacija može dinarskim sredstvima nabaviti dobra i ustupiti ih korisnicima u jednakim delovima, uz poništenje zapisa POEN-a po članu 14a Pravilnika o KOLO sistemu.

Učešće je dobrovoljno. Korisnik predlaže predmet nabavke navođenjem naziva dobra, prijavljuje se na objavljenu nabavku i, ako uđe u red do broja delova, potvrđuje učešće upisom dana preuzimanja.

Deo se preuzima neposredno kod dobavljača, uz kod za preuzimanje. Preuzimanjem se poništava broj POEN-a objavljen kalkulacijom. Do preuzimanja POEN je rezervisan i njime se ne može raspolagati.

Prema dobavljaču je Fondacija kupac i ugovorna strana; korisnik sa dobavljačem ne stupa u ugovorni odnos. Preuzimanje dela nije kupovina i ne zasniva potraživanje prema Fondaciji.

Postupak, rokovi, način utvrđivanja reda i način obračuna broja POEN-a uređeni su Pravilnikom o projektima i kolektivnim nabavkama.

V — Pravila ponašanja na platformi

Član 23 — Opšta pravila ponašanja

Korisnik koristi Platformu u skladu sa njenom namenom, sa poštovanjem prema drugim korisnicima i u skladu sa zakonom.

Zabranjeno je uznemiravanje, pretnje, diskriminacija ili bilo koji oblik ponašanja koji ugrožava dostojanstvo ili bezbednost drugih korisnika.

Član 24 — Zabranjena upotreba Platforme

Korisniku je zabranjeno da registruje više naloga ili se registruje lažnim identitetom ili tuđim podacima, vrši fiktivne transakcije u svrhu veštačkog generisanja POEN-a, dogovara transakcije čija jedina svrha je manipulacija sistemom ili evidencijom, koristi Platformu za pranje novca, prevaru ili bilo koju drugu nezakonitu aktivnost, zloupotrebljava lične podatke drugih korisnika do kojih je došao korišćenjem Platforme, lažno se predstavlja kao drugi korisnik ili kao predstavnik Fondacije, pokušava da neovlašćeno pristupi tuđim nalozima ili infrastrukturi Platforme i koristi automatizovane alate, botove ili skripte za interakciju sa Platformom bez pisanog odobrenja Fondacije.

Član 25 — Sadržaj korisnika

Korisnik je odgovoran za sav sadržaj koji objavljuje na Platformi, uključujući ponude, zahteve i svu drugu komunikaciju putem Platforme.

Fondacija nije obavezna da unapred pregleda sadržaj korisnika. Fondacija može da ukloni sadržaj koji krši ove Uslove, Pravilnik ili zakon, ili koji je prijavljen od strane drugih korisnika kao problematičan. Fondacija obaveštava korisnika o uklanjanju uz navođenje razloga.

VI — Prestanak statusa i suspenzija

Član 26 — Istupanje

Korisnik može u svakom trenutku dobrovoljno istupiti iz sistema. Istupanje se vrši elektronskom izjavom korisnika putem Platforme, bez otkaznog roka.

Pre podnošenja izjave o istupanju, Platforma prikazuje korisniku sažetak posledica prestanka statusa utvrđenih Članom 29 ovih Uslova i zahteva izričitu potvrdu.

Član 27 — Suspenzija

Fondacija može privremeno ograničiti pristup korisnika pojedinim ili svim funkcijama Platforme u slučaju osnovane sumnje na kršenje ovih Uslova ili Pravilnika, dok traje postupak utvrđivanja činjenica.

Za vreme suspenzije korisnik zadržava status, ali ne može da koristi funkcije na koje se suspenzija odnosi.

O suspenziji i njenim razlozima Fondacija obaveštava korisnika bez odlaganja putem elektronske adrese registrovane na nalogu. Obaveštenje sadrži razlog suspenzije, obim ograničenja i očekivano trajanje.

Suspenzija traje najduže 30 dana. Ako u tom roku Fondacija ne donese odluku o isključenju, suspenzija prestaje i korisnik ponovo dobija pun pristup.

Član 28 — Isključenje

Fondacija može isključiti korisnika iz sistema zbog teže povrede pravila sistema. Težom povredom smatraju se naročito lažna registracija — lažni identitet, upotreba tuđih podataka ili registracija više naloga; manipulacija evidencijom — fiktivne transakcije, veštačko generisanje POEN-a ili dogovorene transakcije u svrhu manipulacije; nezakonito ponašanje — pranje novca, prevara ili korišćenje Platforme za nezakonite aktivnosti; lažna verifikacija u smislu Pravilnika o dokazu stvarnosti; i ponovljeno kršenje pravila ponašanja iz Glave V ovih Uslova nakon izrečene suspenzije.

Isključenje je odluka Fondacije. Fondacija obaveštava korisnika o isključenju pisanim putem na elektronsku adresu, uz obrazloženje razloga. Korisnik može u roku od 15 dana od prijema obaveštenja podneti prigovor Fondaciji. Fondacija razmatra prigovor i odgovara u roku od 30 dana.

Isključeni korisnik ne može ponovo registrovati nalog bez posebne odluke Fondacije.

Član 29 — Posledice prestanka statusa

Prestankom statusa — bilo istupanjem, bilo isključenjem — nastupaju posledice utvrđene Članom 34 Pravilnika.

Zapisi POEN-a korisnika poništavaju se, a odgovarajući protivzapis Protokola umanjuje se za isti iznos. Aktivno ZRNO korisnika prelazi u slobodno stanje, a potom se svo slobodno ZRNO otpisuje i vraća u raspoloživa ZRNA u Protokolu. Otpis ZRNA pri prestanku statusa ne pokreće evidentiranje POEN-a prema obračunskom koeficijentu.

Korisniku se ne isplaćuje novčana naknada po bilo kom osnovu.

Prestankom statusa pokreće se anonimizacija podataka korisnika u skladu sa Pravilnikom i Politikom privatnosti: brišu se elektronska adresa i dobrovoljno dostavljeni podaci, anonimizuju se veze korisnika u grafu verifikacija, a numerička istorija zadržava se pod identifikatorom koji više ne omogućava identifikaciju.

Zapisi POEN-a i ZRNA ne nasleđuju se kao imovinska prava.

Član 30 — Postupanje u slučaju smrti korisnika

U slučaju smrti korisnika, Fondacija pokreće prestanak statusa po saznanju za smrt korisnika. Saznanje može proisteći od članova porodice, pravnog zastupnika, ili iz javno dostupnih podataka.

Fondacija može zatražiti odgovarajuću dokumentaciju koja potvrđuje smrt korisnika pre pokretanja postupka.

Po pokretanju postupka primenjuju se posledice prestanka statusa iz Člana 29 ovih Uslova. Fondacija postupa u razumnom roku od saznanja.

VII — Intelektualna svojina i licence

Član 31 — Zajedničko dobro i licence

Softver KOLO sistema licenciran je pod licencom GNU Affero General Public License, verzija 3.0 (AGPL-3.0). Sadržaj nastao u sistemu licenciran je pod licencom Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International (CC BY-SA 4.0).

Korisnik ima prava korišćenja, kopiranja i distribucije softvera i sadržaja zajedničkog dobra pod uslovima navedenih licenci. Moralna prava autora ostaju nedirnuta.

Doprinosi softveru prihvataju se pod uslovima Developer Certificate of Origin (DCO). Doprinosi sadržaju prihvataju se uz prihvatanje licence zajedničkog dobra.

Član 32 — Brend sistema

Naziv „KOLO“, logotip, znak i domeni sistema nisu deo zajedničkog dobra i pod isključivom su kontrolom Fondacije. Neovlašćeno korišćenje brenda sistema zabranjeno je.

VIII — Ograničenje odgovornosti i rizici

Član 33 — Dostupnost Platforme

Platforma se pruža u stanju u kakvom je i sa raspoloživošću kakva jeste. Fondacija je dužna da preduzme razumne tehničke i organizacione mere da obezbedi i održava infrastrukturu, ali ne garantuje neprekidnu dostupnost Platforme.

Fondacija zadržava pravo da u bilo kom trenutku privremeno obustavi rad Platforme radi održavanja, nadogradnje ili rešavanja tehničkih problema. O planiranom zastoju koji traje duže od 24 sata Fondacija obaveštava korisnike unapred kad god je to moguće.

Fondacija može izmeniti izgled, strukturu ili tehničku arhitekturu Platforme. Izmene koje značajno utiču na korisničko iskustvo najavljuju se unapred.

Član 34 — Ograničenje odgovornosti Fondacije

Fondacija odgovara za obezbeđivanje i održavanje infrastrukture, za zaštitu podataka o ličnosti u skladu sa zakonom i za primenu pravila sistema kako su utvrđena Pravilnikom.

Fondacija ne odgovara za ispunjenje obaveza korisnika u razmeni dobara i usluga, za vrednost POEN-a ni za dostupnost dobara i usluga na Platformi. Fondacija ne posreduje u razmeni i nije strana u pravnom odnosu između korisnika.

Fondacija ne garantuje da sistem neće biti pogođen tehničkim problemima, bezbednosnim incidentima ili regulatornim promenama. Fondacija je dužna da preduzme razumne tehničke i organizacione mere zaštite.

Član 35 — Odgovornost korisnika

Korisnik je odgovoran za tačnost podataka koje dostavlja sistemu, za ispunjenje obaveza preuzetih u razmeni sa drugim korisnicima, za sve aktivnosti izvršene sa njegovog naloga i za posledice kršenja ovih Uslova.

Korisnik koji učestvuje u lancu potvrda odgovoran je za istinitost potvrde stvarnosti u skladu sa pravilima o dokazu stvarnosti.

Član 36 — Rizici učešća u sistemu

Korisnik treba da razume sledeće rizike pre učešća u sistemu.

POEN i ZRNO nemaju vrednost van sistema i ne mogu se konvertovati u novac. Evidentiran doprinos ne predstavlja potraživanje prema Fondaciji.

Obračunski koeficijent se menja sa aktivnošću u sistemu. Promena položaja nosioca ZRNA nije prinos i nije zagarantovana. Razlika između obračunskog koeficijenta u trenutku upisa i u trenutku otpisa ZRNA je aritmetička posledica promene stanja evidencije celog sistema; nijedan akter je ne isplaćuje niti garantuje.

Fondacija može prestati da postoji. U tom slučaju, uloga čuvara zajedničkog dobra i odgovornost za infrastrukturu prelaze na pravnog sledbenika u skladu sa Statutom, ali kontinuitet funkcionisanja sistema nije zagarantovan.

Sistem može biti pogođen tehničkim problemima, bezbednosnim incidentima ili regulatornim promenama koje utiču na njegovo funkcionisanje.

Donacije Fondaciji su nepovratne, bez obzira na dalji razvoj sistema.

Korisnik potvrđuje da je razumeo i prihvatio navedene rizike registracijom na Platformi.

IX — Rešavanje sporova

Član 37 — Sporovi između korisnika

Sporovi između korisnika u vezi sa razmenama rešavaju se prema opštim pravilima obligacionog prava, pred nadležnim sudom.

U Fazi 1, korisnik može podneti zahtev Fondaciji za posredovanje u sporu sa drugim korisnikom. Fondacija postupa kao posrednik bez obavezujuće odluke. Zahtev se podnosi na elektronsku adresu iz Člana 3 ovih Uslova. Fondacija odgovara u roku od 30 dana od prijema zahteva. Posredovanje Fondacije ne isključuje pravo korisnika na sudsku zaštitu.

Član 38 — Sporovi između korisnika i Fondacije

Sporovi između korisnika i Fondacije u vezi sa primenom pravila sistema rešavaju se sporazumno kad god je to moguće. Ako sporazum nije moguć, spor se rešava pred nadležnim sudom u Somboru, osim ako zakonom nije drugačije određena mesna nadležnost.

Član 39 — Sporovi u vezi sa zaštitom podataka

Sporovi u vezi sa zaštitom podataka o ličnosti rešavaju se u skladu sa zakonom. Korisnik ima pravo na pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, Beograd, www.poverenik.rs.

X — Izmene uslova korišćenja

Član 40 — Postupak izmene

Fondacija donosi i menja ove Uslove.

Izmena izgleda, rasporeda, tehničkih rešenja i funkcija Platforme koja ne menja tekst ovih Uslova ne smatra se izmenom Uslova i ne zahteva prethodno obaveštavanje korisnika.

Izmene stupaju na snagu danom donošenja. O izmenama koje sužavaju prava korisnika ili proširuju obradu podataka o ličnosti korisnik se obaveštava bez odlaganja, elektronskom adresom registrovanom na nalogu; o ostalim izmenama obaveštavanje se vrši bez odlaganja objavom na Platformi.

Fondacija može prihvatanje izmenjenih Uslova zatražiti izričito, pri prvoj narednoj prijavi korisnika na nalog, i do prihvatanja ograničiti pristup nalogu. Ograničenje ne dira u pravo korisnika da preuzme svoje podatke, da zatraži brisanje naloga i da istupi iz sistema u skladu sa Članom 26 ovih Uslova — te radnje ostaju dostupne i pre prihvatanja.

Ako izričito prihvatanje nije zatraženo, nastavak korišćenja Platforme nakon stupanja izmena na snagu smatra se prihvatanjem izmenjenih Uslova. Korisnik koji ne prihvata izmene može istupiti iz sistema u skladu sa Članom 26 ovih Uslova.

Odbijanje da se da pristanak za obrade čiji je pravni osnov pristanak (Član 4 Politike privatnosti) ne može biti razlog za ograničenje pristupa nalogu.

Aktuelna verzija Uslova uvek je dostupna na Platformi.

Član 41 — Ograničenja izmena

Izmene ovih Uslova ne smeju biti u suprotnosti sa Pravilnikom ni sa aktima višeg ranga u hijerarhiji akata KOLO sistema.

XI — Završne odredbe

Član 42 — Merodavno pravo

Ovi Uslovi uređeni su pravom Republike Srbije.

Član 43 — Salvatorska klauzula

Ako se bilo koja odredba ovih Uslova utvrdi kao ništava ili neizvršiva, preostale odredbe ostaju na snazi u punom obimu.

Član 44 — Jezik

Ovi Uslovi sačinjeni su na srpskom jeziku, koji je merodavan. Lokalizovani prevodi na engleskom, ruskom, hrvatskom i mađarskom jeziku dostupni su na digitalnom interfejsu Platforme radi lakšeg razumevanja. U slučaju neslaganja prevoda sa srpskim tekstom, merodavan je srpski tekst.

Isto važi i za ostale akte KOLO sistema: srpski tekst je jedini merodavan, a prevodi imaju informativni karakter.

Član 45 — Stupanje na snagu

Ovi Uslovi stupaju na snagu dana 16.06.2026.